PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) – Ticketing Officer, Announcer, Passenger Service

PT Kereta Api Pariwisata  merupakan anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang diakui sebagai salah satu pelopor pariwisata berbasis kereta api di Indonesia dan merupakan organisasi mapan dalam industri pariwisata di Indonesia. Berikut ini adalah Lowongan Kerja PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata).

Produk jasa/layanan yang ditawarkan meliputi paket-paket wisata menggunakan kereta api wisata maupun regular sebagai transportasi utama didukung dengan angkutan lanjutan, serta layanan penunjangnya seperti ticketing domestik dan internasional, membuat paket wisata baik bagi individu maupun kelompok, akomodasi, pengurusan dokumen perjalanan (Paspor, Visa & asuransi), Tour & Mice, Fasilitas Shower & Locker, Hotel Transit Suite Gambir, pengelola wisata heritage Lawang Sewu & Museum Ambarawa di Semarang Jawa Tengah, sewa kendaraan korporat, apliasi e-Porter, Luxury Lounge, Penyedia Tenaga Alih Daya, dan Advertising.

Lowongan Kerja PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata)

Saat ini PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) memberikan kesempatan lowongan kerja untuk dapat bergabung bersama dengan posisi sebagai berikut:

1. Seleksi Penerimaan Petugas Ticketing Officer Penempatan Wilayah PT Kereta Commuter Indonesia Tahun 2025

Deskripsi:

• Melayani penjualan tiket di stasiun maupun di lokasi yang ditentukan perusahaan.
• Melayani penjualan tiket sesuai dengan ketentuan perusahaan.
• Bertanggung jawab atas pengelolaan uang transaksi penjualan tiket.
• Bertanggung jawab atas tugas yang diberikan oleh Unit Komersial PT Kereta Commuter Indonesia.
• Melayani kebutuhan informasi terkait layanan penjualan tiket.
• Menangani dan menindaklanjuti setiap keluhan, saran dan kritik pelanggan dengan baik.
• Memberikan pelayanan dengan ramah, sopan, informatif dan komunikatif.
• Menggunakan aplikasi dan perangkat penjualan sesuai dengan ketentuan perusahaan.

Persyaratan Khusus :

• Pria / Wanita
• Tinggi badan minimal bagi petugas loket baru (belum pernah bekerja di lingkungan PT Kereta Commuter Indonesia):
• Pria : 165 cm
• Wanita : 155 cm
• Usia minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun pada saat rekrutmen dan belum menikah;
• Lulusan minimal SMA / SMK atau sederajat (semua jurusan);
• Untuk lulusan di bawah Tahun 2020 menggunakan nilai UAN rata-rata 6,5 (enam koma lima) sedangkan untuk lulusan Tahun 2020 ke atas nilai Ijazah rata-rata  8 (delapan) dengan nilai Matematika minimal 6 (enam), IPK 2,7 (dua koma tujuh) untuk lulusan Perguruan Tinggi Negeri dan IPK 3,0 (tiga koma nol) bagi lulusan Perguruan Tinggi Swasta.

Persyaratan Umum :

• Warga Negara Indonesia
• Sehat jasmani dan rohani.
• Berpenampilan menarik.
• Berkelakuan baik yang dibuktikan dengan surat keterangan dari kepolisian yang masih berlaku.
• Tidak bertato bagi pria dan wanita serta tidak bertindik bagi pria.
• Tidak pernah dihukum penjara atau kurungan berdasarkan putusan pengadilan yang telah memiliki kekuatan hukum tetap.
• Tidak pernah diberhentikan tidak hormat sebagai Aparatur Sipil Negara, TNI/POLRI atau institusi lainnya.
• Tidak pernah menggunakan dan/atau terlibat narkoba/psikotropika.
• Tidak terlibat jaringan/praktik terorisme yang mengancam keamanan Negara.
• Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT Kereta Commuter Indonesia yang dibuktikan dengan surat pernyataan bertanda tangan di atas materai Rp. 10.000.
• Selama menjalani dinas tidak dalam kondisi hamil.

2. Seleksi Penerimaan Petugas Announcer Penempatan Wilayah PT Kereta Commuter Indonesia Tahun 2025

Deskripsi:

• Menyampaikan/menyiarkan informasi kedatangan dan keberangkatan perjalanan Commuterline di stasiun tempat penugasan;
• Menyampaikan/menyiarkan informasi dan himbauan yang ditentukan Perusahaan kepada pelanggan/penumpang di stasiun;
• Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan dengan ramah, sopan, informatif dan komunikatif;
• Melaporkan/menginformasikan kepada unit/divisi terkait jika terjadi gangguan perjalanan Commuterline;
• Melaksanakan SOP yang sudah ditentukan oleh PT KCI.

Persyaratan Khusus :

• Pria / Wanita
• Tinggi badan minimal bagi petugas loket baru (belum pernah bekerja di lingkungan PT Kereta Commuter Indonesia):
• Pria : 160 cm
• Wanita : 155 cm
• Untuk Announcer diutamakan memiliki intonasi dan artikulasi yang baik;
• Usia minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun pada saat rekrutmen dan belum menikah;
• Berpenampilan menarik, berat badan dan tinggi badan proporsional;
• Minimal Lulusan SMA/SMK (semua jurusan);
• Nilai minimal untuk SMA/SMK dengan nilai rata-rata ijazah 6 (enam);
• Diutamakan mampu berbahasa Inggris.

Persyaratan Umum :

• Warga Negara Indonesia
• Sehat jasmani dan rohani.
• Berpenampilan menarik.
• Berkelakuan baik yang dibuktikan dengan surat keterangan dari kepolisian yang masih berlaku.
• Tidak bertato bagi pria dan wanita serta tidak bertindik bagi pria.
• Tidak pernah dihukum penjara atau kurungan berdasarkan putusan pengadilan yang telah memiliki kekuatan hukum tetap.
• Tidak pernah diberhentikan tidak hormat sebagai Aparatur Sipil Negara, TNI/POLRI atau institusi lainnya.
• Tidak pernah menggunakan dan/atau terlibat narkoba/psikotropika.
• Tidak terlibat jaringan/praktik terorisme yang mengancam keamanan Negara.
• Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT Kereta Commuter Indonesia yang dibuktikan dengan surat pernyataan bertanda tangan di atas materai Rp. 10.000.
• Selama menjalani dinas tidak dalam kondisi hamil.

3. Seleksi Penerimaan Petugas Passenger Service Penempatan Wilayah PT Kereta Commuter Indonesia Tahun 2025

Deskripsi:

• Melayani kebutuhan layanan akses gate masuk dan keluar di stasiun sesuai SOP yang berlaku;
• Melayani dan menampung keluhan dari pelanggan yang bersifat aduan, ketidakpuasan, kritik, saran atau masukan tentang layanan yang diterima dari pengguna jasa/penumpang dan diteruskan ke unit terkait;
• Melakukan penanganan barang hilang milik penumpang Commuterline/Lost and Found secara sistem ataupun manual;
• Melaksanakan SOP yang sudah ditentukan oleh PT KCI.

Persyaratan Khusus Petugas Passenger Service:

• Pria / Wanita;
• Diutamakan tinggi badan minimal Passenger Service:
• Pria : 165 cm;
• Wanita : 160 cm;
• Usia minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun pada saat rekrutmen dan belum menikah;
• Berpenampilan menarik, berat badan dan tinggi badan proporsional;
• Minimal Lulusan SMA/SMK (semua jurusan);
• Nilai minimal untuk SMA/SMK dengan nilai rata-rata ijazah 6 (enam);
• Diutamakan mampu berbahasa Inggris.

Persyaratan Umum :

• Warga Negara Indonesia
• Sehat jasmani dan rohani.
• Berpenampilan menarik.
• Berkelakuan baik yang dibuktikan dengan surat keterangan dari kepolisian yang masih berlaku.
• Tidak bertato bagi pria dan wanita serta tidak bertindik bagi pria.
• Tidak pernah dihukum penjara atau kurungan berdasarkan putusan pengadilan yang telah memiliki kekuatan hukum tetap.
• Tidak pernah diberhentikan tidak hormat sebagai Aparatur Sipil Negara, TNI/POLRI atau institusi lainnya.
• Tidak pernah menggunakan dan/atau terlibat narkoba/psikotropika.
• Tidak terlibat jaringan/praktik terorisme yang mengancam keamanan Negara.
• Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT Kereta Commuter Indonesia yang dibuktikan dengan surat pernyataan bertanda tangan di atas materai Rp. 10.000.
• Selama menjalani dinas tidak dalam kondisi hamil.

Fasilitas:

• Gaji UMK sesuai penempatan, BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan

SELEKSI ADMINISTRASI:

• Follow instagram@kawisata
• upload video di instagram/youtube perkenalan diri menggunakan bahasa Inggris dan bahasa Indonesia hashtag #PSKCI-AGUSTUS2025 (pastikan akun anda tidak terkunci/private), link video terkunci peserta langsung dinyatakan gugur.
• apply melalui website recruitment.kawisata.id.
• Pemasukan Dokumen tanggal 09-10 Agustus 2025
• Pengumuman Lolos Administrasi tanggal 12 Agustus 2025
• Tes Wawancara tanggal 13-15 Agustus 2025
• Pengumuman Tes Wawancara tanggal 18 Agustus 2025

Tata Cara Melamar:

Jika tertarik dan memenuhi persyaratan lowongan ini, silahkan daftarkan diri anda secara online berikut :

• Pendaftaran tanggal 09-10 Agustus 2025
• Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan, karena lowongan ini gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun.