PT Shopee Internasional Indonesia

Shopee adalah mobile-platform pertama di Asia Tenggara (Indonesia, Filipina, Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam) dan Taiwan yang menawarkan transaksi jual beli online yang menyenangkan, gratis, dan terpercaya via ponsel. Bergabunglah dengan jutaan pengguna lainnya dengan mulai mendaftarkan produk jualan dan berbelanja berbagai penawaran menarik kapan saja, di mana saja. Berikut ini adalah Lowongan Kerja PT Shopee Internasional Indonesia.

Diluncurkan tahun 2015, Shopee merupakan sebuah platform yang disesuaikan untuk tiap wilayah dan menyediakan pengalaman berbelanja online yang mudah, aman, dan cepat bagi pelanggan melalui dukungan pembayaran dan logistik yang kuat.

Perusahaan percaya bahwa kegiatan belanja online harus terjangkau, mudah, dan menyenangkan. Ini adalah visi yang ingin Shopee berikan melalui platform, setiap harinya.

Lowongan Kerja PT Shopee Internasional Indonesia

Saat ini Shopee Internasional memberikan kesempatan lowongan kerja untuk dapat bergabung bersama dengan posisi sebagai berikut:

Customer Service Team Lead

Job Description :

• Monitor incoming contact volume; prioritize and distribute workload for the team
• Manage day-to-day line activities, prioritize and make risk/impact assessments within existing processes and procedures towards achieving SLAs
• Track and measure individual and team goals quality throughout the day and on a long term basis
• Conduct performance reviews, deliver coaching to the team so they perform at the highest levels
• Escalate any appropriate problems/cases to related team or Supervisor/Manager
• Reporting to the Customer Service Supervisor

Requirement :

• Minimum Diploma or higher degree from a reputable university
• Minimum 2 years Experience as TL in Contact Center Management, 3 years experience in Management position
• Previous relevant Experience in Premium/Platinum Channel and handling VIP customer is a plus
• Preferably experience in ECommerce
• Strong communication skills in email, face to face conversation and calls
• Strong Logical thinking, and problem solving skills
• Good Team Player, Positive Attitude, and eagerness to learn
• Ready to work in shift

Tata Cara Melamar:

Jika berminat dan sesuai dengan kualifikasi lowongan kerja diatas silahkan daftar secara online melalui link dibawah ini :

DAFTAR

• Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan, karena lowongan ini gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun.