PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara merupakan subsidiary PT Telkom Indonesia yang memfokuskan bisnisnya pada penyediaan solusi Business Process Outsourcing (BPO) melalui 2 portofolio bisnis, yaitu: Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO). Hingga saat ini, kami telah mengelola proses bisnis dari 600 lebih perusahaan dari berbagai segmen industri. Berikut ini Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group).

Dalam perjalanan bisnisnya, Infomedia menguasai 53% market share contact center, yang terus dikembangkan dengan mengadopsi teknologi digital terdepan untuk memastikan experience terbaik bagi pelanggan. 

Senantiasa mengimplementasi strategi bisnis dan operasional yang berorientasi kepada pelanggan, kami membantu mengelola digitalisasi proses bisnis secara end to end baik dari sisi front end maupun back end process yang dapat meningkatkan nilai dan core business pada perusahaan anda. Dari proses konsultansi perencanaan, pengembangan, implementasi dan operasional harian, reporting dan analisa, hingga feedback untuk pengembangan selanjutnya.

Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Saat ini PT Infomedia Nusantara memberikan kesempatan lowongan kerja untuk dapat bergabung bersama dengan posisi sebagai berikut:

Customer Service Representative (CSR) GraPARI

Deskripsi Pekerjaan :

• Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
• Service Operation Support
• Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal D3
• IPK minimal 2.50 untuk lulusan dari Universitas Negeri
• IPK minimal 2.75 untuk Lulusan dari Universitas Swasta
• Pria tinggi Badan min 165 cm, berat badan proposional
• Usia Maksimal 26 Tahun
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani Pelanggan yang berbeda-beda sifatnya. Kemampuan menerangkan  sesuatu tanpa  berbelit-belit sehingga mudah dimengerti
• Penempatan Kuta, Denpasar

Tata Cara Melamar:

Jika anda berminat dan memenuhi kualifikasi lowongan diatas, silahkan  kirimkan berkas lamaran lengkap melalui link dibawah ini :

DAFTAR

Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan lowongan kerja, karena pendaftaran lowongan pekerjaan itu gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun.