Customer Service – PT BSR Indonesia (MNC Group)

PT BSR Indonesia merupakan perusahaan yang tergabung dalam MNC Group yang bergerak dalam bidang jasa meliputi : 1. Biro Administrasi Efek Menangani administrasi saham baik pasar saham perdana maupun pasar sekunder dan corporate action lainnya. 2. Penyedia Tenaga Kerja (Recruitment & Placement Services) : Menyediakan penyediaan tenaga kerja baik itu untuk kalangan MNC Group sendiri ataupun non MNC Group. Berikut ini adalah Lowongan Kerja PT BSR Indonesia (MNC Group).

PT. BSR Indonesia hadir sejak tahun 2008 sebagai perusahaan penyedia sumber daya manusia, biro administrasi efek, contact center, jasa pengelolaan parkir, dan layanan fasilitas yang profesional dan terpercaya. Dengan visi menciptakan lapangan pekerjaan yang seluas-luasnya, melalui tenaga kerja professional yang siap menghadapi tantangan sumber daya manusia di era digital.

Visi: Menciptakan lapangan pekerjaan yang seluas-luasnya melalui tenaga kerja profesional yang siap menghadapi tantangan sumber daya manusia di era digital

Misi: Menjadi perusahaan penyedia Sumber Daya Manusia, Biro Administrasi Efek, Contact Center dan Jasa Lainnya yang profesional dan terpercaya

Lowongan Kerja PT BSR Indonesia (MNC Group)

Saat ini PT BSR Indonesia (MNC Group) memberikan kesempatan lowongan kerja untuk dapat bergabung bersama dengan posisi sebagai berikut:

---

Customer Service

Kualifikasi :

• Pria/Wanita
• Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 Semua Jurusan)
• Memiliki pengalaman Customer Service minimal 1 tahun (fintech/e-wallet lebih diutamakan)
• Memiliki komunikasi yang baik, sopan dan jelas
• Teliti, responsif, dan mampu bekerja dibawah tekanan
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office
• Mama bekeraja secara individu maupun tim
• Bersedia bekerja dengan sistem shift 24/7

Tanggung Jawab :

• Menangani pertanyaan & keluhan pelanggan (WA, Email, Call Center)
• Memberikan solusi sesuai SOP perusahaan
• Melakukan eskalasi & koordinasi dengan tim terkait
• Mencatat dan memonitor penyelesaian komplain pelanggan
• Memberikan edukasi penggunaan aplikasi MotionPay
• Menjaga kualitas layanan sesuai KPI (SLA, CSAT, FCR)
• Mengidentifikasi potensi fraud

Benefit :

• Gaji UMP Jakarta 2026
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
• Jenjang Karir

---

Tata Cara Melamar:

Bagi peserta yang ingin melamar dan memenuhi kriteria lowongan Kerja diatas, silahkan kirim CV ke :

E-mail : recruitment@bsrindonesia.com

Subject : CSM – Nama

• Hati-hati terhadap segala bentuk jenis penipuan, karena lowongan ini gratis tidak ada biaya dalam bentuk apapun